MVP digital · listo para pilotos con restaurantes
Nunca más hagas fila
por una mesa.
Waitrest reemplaza el clipboard y las filas físicas por una lista de espera digital en tiempo real: los comensales ven disponibilidad y se anotan desde el celular, los restaurantes gestionan su cola sin fricción.
El problema
La fila de espera sigue siendo el mismo papel y lápiz de hace 30 años
Espera a ciegas
El comensal no sabe cuánto va a esperar ni si conviene ir a otro lado, así que se va sin avisar.
Gestión manual
El host anota nombres en papel o pizarra, sin visibilidad de ocupación real ni historial de clientes.
Cero comunicación
Avisar que la mesa está lista depende de gritar un nombre o llamar — no hay notificación automática.
El producto
Una experiencia completa, de la búsqueda a la mesa
Así se ve Waitrest desde el teléfono del comensal — datos en tiempo real, sin llamadas ni filas físicas.
Restaurantes cerca de ti
Sushi Place
Sushi Place
Tu lugar en la fila
#8
Espera estimada: 18 min
Toca "Unirme a la fila" en la pantalla del centro para ver la actualización en vivo.
Cómo funciona
Cuatro pasos, cero fricción
Mapa en vivo
El comensal ve qué restaurantes cercanos tienen mesa libre y cuánto tiempo tomaría cada uno.
Unirse a la fila
Se anota en la cola con un toque, sin llamar ni presentarse físicamente en el local.
Estado de la cola
Sigue su posición y el tiempo estimado actualizado en tiempo real desde cualquier lugar.
Alertas inteligentes
Recibe una notificación push cuando su mesa está lista, con minutos de margen para llegar.
Bajo el capó
Arquitectura pensada para escalar desde el día uno
Microservicios independientes, actualizaciones en tiempo real vía WebSockets, e infraestructura cloud con auto-scaling — diseñada para soportar picos de demanda en horario pico sin caerse.
Punto único de entrada para la app móvil, enruta cada solicitud al microservicio correspondiente.
Administra la lista de espera de cada restaurante en tiempo real.
Disponibilidad de mesas, horarios y perfiles de cada local.
WebSockets mantienen sincronizada la posición en la cola sin recargar la app.
Envía SMS, push y email cuando la mesa está lista.
Balanceo de carga, auto-escalado y monitoreo continuo sobre AWS.
Modelo de negocio
Ingresos recurrentes por restaurante, gratis para el comensal
Estructura propuesta para validar en el piloto — ajustable según el mercado y el ticket promedio de cada operación.
Para comensales
Gratis
Descubrir restaurantes, unirse a la fila y recibir alertas, siempre sin costo.
- Mapa de disponibilidad en vivo
- Cola digital ilimitada
- Notificaciones push y SMS
Para restaurantes
Suscripción mensual
Panel de gestión de cola, analítica de ocupación y perfil destacado en el mapa.
- Gestión de cola en tiempo real
- Analítica de ocupación y no-shows
- Soporte prioritario
Para cadenas
Plan enterprise
Multi-sucursal, integraciones con sistemas de reserva existentes y precios a medida.
- Panel multi-local
- API e integraciones a medida
- Onboarding dedicado
Hoja de ruta
De MVP a plataforma multi-ciudad
MVP digital
Producto navegable, arquitectura definida y lista para desplegarse en AWS como demo para inversionistas y restaurantes piloto.
Piloto con restaurantes
Integración del backend real, panel de gestión para hosts, y validación con un grupo reducido de locales.
Expansión de ciudad
Onboarding self-service para restaurantes, analítica avanzada y las primeras integraciones con sistemas de reserva.
Plataforma multi-ciudad
Cobertura en múltiples mercados, cuentas enterprise para cadenas y monetización a través de analítica premium.
Hablemos
¿Restaurante, inversionista o aliado estratégico?
Este MVP está listo para mostrarse en vivo. Coordinemos una demo o conversemos sobre cómo sumarte a Waitrest.